Jonaz Kumlander är grundare och VD av inbound marketing-byrån Doidea. Jonaz startade sitt första IT-bolag 1993 och har sedan dess stöttat kunder i digitaliseringsresan, först inom CRM-processer och nu även inom försäljnings- och marknadsprocesser.

Varför är inbound marketing viktigt enligt dig?

Idag lever vi i en förändring där vi köparen ändrat sitt beteende i så stora drag att vi som leverantörer har svårt att nå ut med vårt budskap. Köparen ställer högre krav på relevans och timing i alla kommunikation. Vi når inte fram om vårt budskap inte är relevant eller inte kommer vid rätt tillfälle. Till det så gör köparen större delar av sin research online idag vilket gör att vi har enormt mycket att vinna om vi blir hittade med relevant innehåll när det är läge för köparen. Med inbound marketing kan vi bli relevanta och synas hos köparen när han eller hon har frågan på sitt bord.

Hur håller du dig uppdaterad inom området inbound marketing? Finns det några experter, bloggar eller sajter du kan rekommendera att följa?

Inbound marketing är egentligen en sammansättning av ett antal olika metoder vilket resulterar i en uppsjö av experter, bloggar och sajter. Några att rekommendera förutom vår egen doidea.se ?

moz.com
hubspot.com
salesforlife.com

Om du skulle ge tre bra råd inom inbound marketing, vilka skulle det bli?

1. Börja alltid att ta reda på mer om din idealköpare, så kallad buyer persona. Vet du inte hur din idealkund fungerar så blir alla påföljande aktiviteter baserade på gissningar och resultaten blir svåra att uppnå. Utan buyer persona kan du inte attrahera rätt köpare, du kan inte automatisera utifrån en köpresa, kvaliteten på leads kommer bli låg och du får svårt att få resultat på din investering. Jag har sett för många köpa system och införa inbound marketing enligt ett ”trial and error”-beteende.

2. Se till att sälj och marknad jobbar tillsammans från dag ett. Inbound marketing är varken ett marknads- eller ett försäljningsprojekt utan det är ett affärsprojekt som går rakt igenom en hel organisation. Köpresan blir digital men behov och invändningar är i mångt och mycket desamma. I en traditionell marknads- och försäljningsorganisation sitter de insikterna om kunden främst i försäljningsorganisationen.

3. Stirra er inte blinda på vilket system ni ska ha ej heller på systemkostnader. System kommer inte vara det dyra eller det jobbiga att införa i ett inbound marketing-projekt. Det tuffa kommer vara att få hela organisationen att förändra sig.

Tack Jonaz!

Vi tackar Jonaz för att han delade med sig av sin kunskap till oss andra i gruppen!

Patrik Rosenfeld

Digitala Strateger i Sverige
Mail: patrik.rosenfeld@gmail.com
Telefon: 070-494 26 52
Min profil på LinkedIn
Digitala Strateger i Sverige på LinkedIn